POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Universal Markets mantenemos la privacidad de nuestros clientes con el mayor respeto. Nuestra política de privacidad está diseñada para garantizar que ningún dato personal que nos proporcione en el curso de la creación de una cuenta comercial o durante las actividades comerciales en curso nunca se utilizará para otra cosa que no sea la prevista inicialmente.

Hacemos todo lo posible para evitar que se divulgue información privada de cualquier tipo a cualquier persona que pueda hacer un mal uso de ella. Entre otras cosas, utilizamos la última tecnología de cifrado SSL. Trabajamos exclusivamente con proveedores de servicios que respetan los términos de nuestra política de privacidad y son impecablemente confiables. La información que nos proporciona se usa solo de la manera que usted consintió específicamente, por nosotros directamente como por cualquier tercero involucrado en proporcionarle los servicios que necesita (por ejemplo, servicios de transferencia de dinero).

Recopilación de información personal

La prestación de servicios de intermediación y negociación en línea requiere que la información personal se comparta con nosotros. Aquí hay una lista de etapas en las que se lleva a cabo dicha recopilación de información:

Al crear una cuenta comercial en vivo o una cuenta demo. La información recopilada incluirá detalles como el nombre completo, la fecha de nacimiento, el lugar de residencia (incluida la dirección completa) y la dirección de correo electrónico. Los detalles de la cuenta bancaria y de la tarjeta de crédito son necesarios solo para crear cuentas comerciales en vivo.

Algunos datos personales se recopilan cada vez que se realiza un depósito en su cuenta comercial.

De la misma manera, como con los depósitos, es necesario proporcionar información personal cuando se realizan retiros de cuentas comerciales.

Tipo de información personal recopilada

La información personal que recopilamos de nuestros usuarios consiste en nada más que detalles que son necesarios para proporcionar a los usuarios los servicios comerciales que requieren. Entre dicha información se encuentran detalles como:

Nombre completo, dirección, fecha de nacimiento, ocupación, número de identificación / número de pasaporte.

Descripción de la experiencia comercial previa.

Documentos que prueben el lugar de residencia, como recibos por pagar facturas de servicios públicos o impuestos municipales.

Información sobre el estado financiero, como ingresos y activos.

Documentos que prueben la viabilidad de los detalles de la cuenta bancaria (como los extractos bancarios).

Otra información que debemos recopilar para verificar la legalidad, todo a nuestro exclusivo criterio.

Formas en que se utiliza la información personal

La información personal que recopilamos se utiliza para garantizar la legalidad y / o para procesar las solicitudes realizadas por los comerciantes.

Cualquier proveedor de servicios de corretaje y comercio en línea debe hacer uso de cualquier información personal. Dicha información es necesaria para ejecutar transacciones como órdenes de compra / venta, depósitos y retiros desde y hacia cuentas comerciales. Parte de la información personal recopilada nos permite evaluar el estado financiero de un comerciante para que podamos ofrecer servicios y productos adecuados.

Entre otras cosas, utilizamos información personal para:

Verificación de detalles proporcionados por un usuario.

Crear y ejecutar cuentas comerciales (tanto en vivo como de demostración).

Para comunicarse con los usuarios, por correo electrónico, por ejemplo.

Para analizar las actividades comerciales con el fin de hacer ofertas a medida.

Para proporcionar a nuestros usuarios servicios comerciales de primera clase que incluyen orientación personal.

Garantía de privacidad: deseamos aclarar que la información personal de cualquier tipo, proporcionada por quienes utilizan nuestros servicios, ya sea al crear una nueva cuenta comercial o durante el uso de dicha cuenta, nunca se compartirá con ningún tercero a menos que el el usuario ha dado su consentimiento para que se comparta dicha información.

Formas en que se recopila la información personal

Hay varias formas en que se nos proporcionan datos personales:

Mediante el uso de formularios seguros en línea.

Mediante la carga de archivos a nuestra base de datos (un documento de instancia escaneado)

A través de procesos automatizados (datos como dirección IP, tipo de sistema operativo, tipo de navegador, etc.). El uso de cookies también se puede hacer siempre que la configuración del navegador permita que esto ocurra.

Por correo electrónico y archivos adjuntos

Información proporcionada por teléfono o en el transcurso de un chat en línea con uno de nuestros representantes de servicio.

Compartir información personal con terceros

Como se indica en la garantía de privacidad anterior, no se compartirá información sin el consentimiento previo del usuario al que pertenece. Cuando intervienen terceros (como un servicio de transferencia de dinero, bancos, contadores u otras instituciones financieras), los usuarios son conscientes de este hecho y se revela la identidad del tercero. Se informa a los usuarios sobre el hecho de que el intercambio de información con un tercero ocurrirá si continúan con la acción que tienen la intención de tomar.

En casos excepcionales, podemos estar legalmente obligados a compartir información personal con las autoridades involucradas en los esfuerzos contra el fraude y el lavado de dinero. En tales casos, puede ocurrir una compensación por la información proporcionada por afiliados, corredores y otros.

Asegurando la información personal

Hacemos grandes esfuerzos para garantizar que no se vea comprometida ninguna información personal. Entre otras cosas, las medidas que tomamos incluyen:

Uso de tecnología avanzada de encriptación y control de acceso, incluyendo encriptación SSL y firewall.

Otorgamos acceso a las bases de datos solo a aquellos directamente involucrados con el uso de los datos almacenados en ellas y solo de una manera que no ponga en peligro la confidencialidad.

Solo los usuarios autorizados pueden obtener acceso a las cuentas comerciales al proporcionar el nombre de usuario y la contraseña correctos.

No almacenamos los datos de la tarjeta de crédito y no participamos en el procesamiento de transferencias de dinero realizadas con tarjetas de crédito (todo esto lo hacen directamente las compañías de tarjetas de crédito).

Si desea realizar cualquier consulta adicional o tiene una queja, desea hacerlo; Puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, a través de chat en vivo, correo electrónico o teléfono.

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